2021年5月20日,《白蛇传·情》首次上映。上映期间,该片吸引了大批年轻观众走进影院,尽管许多人都是第一次观看粤剧电影,但他们都惊叹于这部戏曲电影带来的“焕新”感:从没料想到戏曲电影会这么拍,效果如此令人惊叹,即便听不懂粤语,也能领略这部粤剧电影的唯美、细腻、宏大。海报充满了动感,也揭示了影片宏大的场面。克里斯·海姆斯沃斯承诺该片中动作戏将升级,他为此接受了非常详细的训练,将拿出不同于别的动作片的特别的东西。而影片的制片人乔·罗素也表示,在本片中,观众见看到一部全新的电影:“有着不同的色调,发生在不同的低点,有着不同的节奏,影片也有不一样的质感。而这也就意味着我们需要不一样的写故事方法,让情节来的更加出其不意。因此,你看到的影片也就截然不同。我们对这件事非常兴奋,影片拍的也很好。”